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“一把手”親身體驗 探尋流程再造最優路徑
發布日期:2018-10-26 信息來源:黑河市人力資源和社會保障局
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日前,黑河市人社局黨委書記、局長李波同志為深入查找我局窗口服務部門服務群眾、再造流程工作中存在的問題,在我局一樓服務大廳與辦事群眾一起,全程體驗了“住院/轉院審批”、“大學生報到登記”及“社保卡信息采集”等窗口服務事項的辦事流程。認真詢問了辦事群眾“能否跑明白、辦明白,對窗口服務是否滿意”,并針對在體驗中發現的問題,要求各業務經辦窗口能改即改、立行立改。


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